Wir suchen: eine/n Kundenberater/-in (m/w/d)

Foto: GEPA - The Fair Trade Company/C. Schreer

... für unseren Vertriebsbereich Lebensmittelhandel und Biofachmarkt

Die Stelle ist unbefristet und dem Vertriebsleiter Lebensmittelhandel zugeordnet.

Ihre Hauptaufgaben:

  • Ansprechpartner(in) und Berater(in) für Kund(innen) des Vertriebsbereichs
  • Auftragsabwicklung inkl. Auftragsannahme, -erfassung ins ERP-System, Koordination und Schnittstelle zur Logistik, sowie Klärung von Kundenanfragen zu Aufträgen
  • Stammdatenpflege inkl. Neukundenanlage und Kundenhistorie
  • Bearbeitung von EDI-Aufträgen
  • Pflege von Sonder- und Aktionspreisen sowie von Rabattlisten, sowie die Bearbeitung von Belastungsanzeigen und Gutschriften
  • Umsetzung von Verkaufsmaßnahmen
  • Teilnahme an Messen inklusive Kundenbetreuung
  • Akquise inklusive Angebotserstellung
  • Bearbeitung offener Posten
  • Reklamationsannahme und Abwicklung inklusive Problemlösung
  • Allgemeine Bürotätigkeiten

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb und Freude am Verkaufen
  • Möglichst Erfahrungen im Bereich FMCG / LEH
  • Erfahrungen im Fairen Handel und die Fähigkeit die GEPA Unternehmenspolitik beim Kunden zu erklären und aktiv zu vertreten
  • Kompetente Kundenbetreuung und Beratung
  • Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit in der Arbeit
  • Konfliktreiche Situationen im Kundengespräch richtig einschätzen und gelassen zur Zufriedenheit des Kunden lösen
  • Gute Kenntnisse in ERP-Systemen (AX) und MS-Office, Internet Kenntnisse, positive Einstellung zu neuen Medien
  • Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, effiziente Problemlösungen zu entwickeln
  • Selbstständiges Handeln, sicheres Auftreten, Kontaktfreudigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

  • Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe
  • Ein motiviertes Team und eine anspruchsvolle Tätigkeit
  • Mitarbeit in einem der nachhaltigsten Unternehmen Deutschlands

Die Stelle ist ab sofort zu besetzen und wird nach Groß- und Außenhandelstarif vergütet. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle mit 38,5 Stunden pro Woche.

Wenn Sie sich für diese Aufgabe begeistern können, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Sie bitte per E-Mail mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an unsere Personalreferentin, Frau Fuhrmann, senden:

bewerbung@remove-this.gepa.de

100% fair

Wer ist die GEPA?


Die GEPA ist DIE Marke und Vorreiter des Fairen Handels.
Das Wichtigste über uns in 60 Sekunden.

Foto: GEPA - The Fair Trade Company/A. Welsing