Mitarbeiter Telefonzentrale/Empfang (m/w/d)

Sie möchten als zentrale Anlaufstelle unsere Geschäftsstelle repräsentieren und für einen herzlichen ersten Eindruck der GEPA sorgen? Dann bewerben Sie sich.

Folgende Aufgaben bereiten Ihnen Freude:

• Sie empfangen unsere Besucher*innen freundlich und professionell unter Beachtung der geltenden Zutrittsregelungen
• Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen und leiten Anfragen kompetent an die zuständigen Fachbereiche weiter
• Sie bearbeiten die Ein- und Ausgangspost 
• Sie beantworten einfache externe Anfragen eigenständig 
• Sie unterstützen bei organisatorischen und administrativen Serviceleistungen rund um den Empfangsbereich

Ihr Profil:

• Ausbildung/Studium: kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung: einschlägige Erfahrung im Bereich Telefonzentrale und Empfang
• Fachliche Kompetenzen: selbständige, gut organisierte Arbeitsweise, ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
• IT- & Medienkenntnisse: sicherer Umgang in MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Sprachkenntnisse: sehr gute Deutschkenntnisse mit ausgezeichneter mündlicher und schriftlicher Ausdrucksweise, gute Englischkenntnisse erforderlich
• Persönliche Stärken: Vertrauenswürdigkeit sowie hohes Maß an Diskretion, Teamfähigkeit, Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe

Unser faires Angebot:

• eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit der Chance, die GEPA und den Fairen Handel voranzubringen
• ein wertschätzendes Miteinander mit offener Feedbackkultur in einem motivierten Team
• ein Jahresbruttogehalt (für 21,5 Wochenstunden) zwischen 19.312 € und 23.582 € (abhängig von der Berufserfahrung gemäß Groß- und Außenhandelstarif NRW) und 6 Wochen Urlaub jährlich
• attraktive finanzielle Benefits, wie vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte sowie Zuschüsse zu Deutschlandticket, JobRad und Urban Sports Club (Fitness)
• eine wöchentliche Arbeitszeit von 21,5 Stunden (Montag und Dienstag 8:00-17:00 Uhr, Mittwoch 08.00- 12:30 Uhr)
• günstige Verkehrsanbindung auch mit ÖPNV. Kostenfreie Parkplätze sowie Lademöglichkeiten für E-Bikes und E-KFZ
• fairer Kaffee, Tee und Wasser? Gehen auf uns!

Bewerben Sie sich jetzt!

Wenn Sie unsere Idee begeistert und Sie Lust haben, die Welt ein Stückchen besser zu machen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. 
Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Starttermins an unsere Personalreferentin Frau Fuhrmann ausschließlich per E-Mail an:

Wir sind stolz auf die Vielfältigkeit unserer Teams und heißen alle Bewerber*innen willkommen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Nationalität, Religion oder sexueller Orientierung. Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.