... für unseren Außer-Haus-Service in Wuppertal gesucht

Es handelt sich um eine Teilzeitstelle mit 19,25 Stunden pro Woche. Die Stelle ist unbefristet und der Vertriebsleiterin AHS (Außer-Haus-Service) zugeordnet. 

Unsere Kund*innen stehen in Ihrem Fokus? Sie haben Lust, neue Kund*innen für den Fairen Handel und unsere Produkte zu begeistern? Dann bewerben Sie sich.

Es erwarten Sie folgende Aufgaben:

• Ansprechpartner*in und Berater*in für Kund*innen des Vertriebsbereichs 
• aktive telefonische Bestandskundenbetreuung
• Auftragsabwicklung inkl. Auftragsannahme, -erfassung ins ERP-System, Koordination und Schnittstelle zur Logistik, sowie Klärung von Kundenanfragen zu Aufträgen 
• Stammdatenpflege inkl. Neukundenanlage und Kundenhistorie
• Bearbeitung von EDI-Aufträgen
• Pflege von Sonder- und Aktionspreisen und Rabattlisten, sowie die Bearbeitung von Gutschriften
• Umsetzung von Verkaufsmaßnahmen
• Teilnahme an Messen inklusive Kundenbetreuung
• Akquise inklusive Angebotserstellung
• Bearbeitung offener Posten 
• Reklamationsannahme und Abwicklung inklusive Problemlösung

Ihr Profil:

• eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• mehrjährige Erfahrung im Vertrieb und Freude am Verkaufen
• fundierte Erfahrungen im Bereich Außer-Haus-Markt
• Erfahrungen im Fairen Handel und die Fähigkeit, die GEPA-Unternehmenspolitik beim Kunden zu erklären und aktiv zu vertreten
• kompetente Kundenbetreuung und qualifizierte Beratung
• Kundenbindung und Loyalität durch Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit in der Arbeit
• konfliktreiche Situationen im Kundengespräch richtig einschätzen und gelassen zur Zufriedenheit des Kunden lösen
• gute Kenntnisse in CRM und ERP-Systemen (MS D365FO), MS-Office und positive Einstellung zu digitalen Medien
• schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, effiziente Problemlösungen zu entwickeln
• selbstständiges Handeln, sicheres Auftreten, Kontaktfreudigkeit
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

• eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit der Chance, die GEPA und den fairen Handel voranzubringen
• ein werteorientiertes Arbeitsumfeld in einem Unternehmen, das bereits vor fast 50 Jahren den Beweis angetreten hat, dass man mit qualitativ hochwertigen Fair Trade-Produkten im wirtschaftlichen Umfeld bestehen kann 
• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem motivierten Team
• ein wertschätzendes Miteinander mit offener Feedbackkultur
• Kombination aus Präsenz und mobilem Arbeiten in Abstimmung möglich
• Kaffee, Tee und Wasser? Geht auf uns!
• attraktive finanzielle Benefits, wie vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte sowie Zuschuss zum Jobrad

Bewerben Sie sich jetzt!

Wenn Sie unsere Idee begeistert und Sie Lust haben, Teil unserer Bewegung zu werden, die Welt ein Stückchen besser zu machen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Die Stelle ist schnellstmöglich zu besetzen und wird nach Groß- und Außenhandelstarif vergütet.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Starttermins an unsere Personalreferentin Frau Fuhrmann ausschließlich per E-Mail an:

bewerbung@remove-this.gepa.de

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